Epidemiological safety as a component of the operational management unit of the infocenter in introduction of lean manufacturing in a medical organization that provides primary health care

Abstract

Currently, the primary health care system is undergoing active reformation. Lean manufacturing technologies are being introduced into the activities of medical organizations that help reduce the loss of medical and auxiliary processes. One of the main methods of lean production is visualization, which is implemented in the operational management of a medical organization in the form of creating information centers (InfoCenters) that reflect the main parameters of the activity of a medical organization in the SQDCM system: safety, quality, order execution, costs and a comfortable environment. Criteria of safety of medical activity most relevant for the national healthcare system are parameters of epidemiological safety. A parameter most difficult for indication, but necessary for reflection of epidemiological diagnostics in the InfoCenter is the accident rate at work.

Aim. Generalization of literature data on the possibility of including epidemiological safety parameters into the operational assessment of the InfoCenter.

Epidemiological studies conducted in our country in medical organizations of various profiles show an increasing rate of emergency situations among the medical personnel. With this, the system of indication and identification of all emergency cases still remains imperfect, and medical personnel often hide cases of emergency situations.

Conclusion. Introduction of criteria of epidemiological safety into the practical activity of a medical organization as a component of the operational management unit of the InfoCenter will contribute to the formation of functioning and constantly improving system of analysis of the activity of medical organizations, to the control of provision of medical care, and  to standardization of invasive procedures to ensure epidemiological safety. The key tasks of the InfoCenter are: focusing the attention of medical organization employees on problems, prompt response to emerging problems and risks, and also ensuring effective communication of all participants of operational meetings in a single information space.

Keywords

lean manufacturing / InfoCenter / visualization / SQDCM system / emergency situations / management / epidemiological safety / new model of medical organization

References

[1] Skvirskaya GP. Aktual’nyye problemy modernizatsii ambulatorno-poliklinicheskoy pomoshchi naseleniyu Rossiyskoy Federatsii. Zamestitel’ Glavnogo Vracha. 2012;(8):16-26. (In Russ).

[2] Сквирская Г.П. Актуальные проблемы модернизации амбулаторно-поликлинической помощи населению Российской Федерации // Заместитель главного врача. 2012. №8(75). С. 16-26.

[3] Gandurova EG, Gorbachev AV, Dorofeev AL, et al. «Economical technologies» as an instrument to increase efficiency of health care (review of a problem). Far East Medical Journal. 2018;(2):90-2. (In Russ).

[4] Гандурова Е.Г., Горбачев А.В., Дорофеев А.Л., и др. «Бережливые технологии» как инструмент повышения эффективности здравоохранения (обзор проблемы) // Дальневосточный медицинский журнал. 2018. №2. С. 90-92.

[5] Karaylanov MG. Vnedreniye berezhlivogo proizvodstva v meditsinskiye organizatsii, okazyvayushchiye pervichnuyu mediko-sanitarnuyu pomoshch’. Internauka. 2018;(1):7-9. (In Russ).

[6] Карайланов М.Г. Внедрение бережливого производства в медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь // Интернаука. 2018. №1(35). С. 7-9.

[7] Kurmangulov AA, Brynza NS, Reshetnikova YuS, et al. Navigation system as a criterion for assessing the quality of medical organization's space providing primary health care. Vestnik Smolenskoy Gosudarstvennoy Medicinskoy Akademii. 2019;18(1):206-13. (In Russ).

[8] Курмангулов А.А., Брынза Н.С., Решетникова Ю.С., и др. Навигационная система как критерий оценки качества пространства медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь // Вестник Смоленской государственной медицинской академии. 2019. Т. 18, №1. С. 206-213.

[9] Kurmangulov AA, Reshetnikova JS, Bagirov RN, et al. Possibilities of visualization as a lean method in the management of medical organizations. Medicinskij Vestnik Ûga Rossii. 2019;10(1):6-12. (In Russ). doi: 10.21886/2219-8075-2019-10-1-6-12

[10] Курмангулов А.А., Решетникова Ю.С., Багиров Р.Н., и др. Возможности визуализации в качестве бережливого метода в управлении медицинскими организациями // Медицинский вестник Юга России. 2019. Т. 10, №1. С. 6-12. doi:10. 21886/2219-8075-2019-10-1-6-12

[11] Ismagilov RH, Fattakhov KhI. Increase of efficiency of planning and control at the industrial enterprises due to use of the lean production’s tool «shop floor management». Organizator Proizvodstva. 2014; (1):30-6. (In Russ).

[12] Исмагилов Р.Х., Фаттахов Х.И. Повышение эффективности планирования и контроля производственных процессов на промышленных предприятиях за счет применения инструмента бережливого производства «shop floor management» // Организатор производства. 2014. №1(60). С. 30-36.

[13] Vumek DP, Dzhons D. Berezhlivoye obespecheniye. Kak postroit’ effektivnyye i vzaimovygodnyye otnosheniya mezhdu postavshchikami i potrebitelyami. Moscow: Al’pina Biznes Buks; 2006.

[14] Вумек Д.П., Джонс Д. Бережливое обеспечение. Как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями. М.: Альпина Бизнес Букс; 2006.

[15] Dolgopyatova TG, Shilyaeva YeV. Network Effects of Lean Production Implementation. Upravlenets. 2017;(4):14-23. (In Russ).

[16] Долгопятова Т.Г., Шиляева Е.В. Сетевые эффекты при внедрении системы бережливого производства // Управленец. 2017. №4(68). С. 14-23.

[17] Grashchenkova NV. The problem of interaction and integration of the quality management system and the lean production management system within the enterprise management system. Bulletin of Udmurt University. Series Economics and Law. 2017;27(2): 7-14. (In Russ).

[18] Гращенкова Н.В. Проблемы взаимодействия и интеграции системы менеджмента качества и системы менеджмента бережливого производства в рамках системы управления предприятия // Вестник Удмуртского университета. Серия Экономика и право. 2017. Т. 27, №2. С. 7-14.

[19] Kotlyarevskaya IV, Ilysheva MA, Iatsenko OIu, et al. Increase competitiveness of the company in the concept of lean manufacturing. Izvestia VSTU. 2017;(15):46-57. (In Russ).

[20] Котляревская И.В., Илышева М.А., Яценко О.Ю., и др. Повышение конкурентоспособности компании в концепции бережливого производства // Известия Волгоградского государственного технического университета. 2017. №15(210). С. 46-57.

[21] Sazonova AV, Kudryavenkova OL. Vizual’nyy menedzhment kak resheniye problemy attestatsii rabochikh mest na sovremennykh predpriyatiyakh. Ekonomika i Upravleniye: Novyye Vyzovy i Perspektivy. 2013;(5):196-8. (In Russ).

[22] Сазонова А.В., Кудрявенкова О.Л. Визуальный менеджмент как решение проблемы аттестации рабочих мест на современных предприятиях // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. 2013. №5. С. 196-198.

[23] Adamovskaya MV, Shemetov PV. Dekompozitsiya tseley ili postroyeniye dereva tseley v organizatsii. Sibirskiy Mezhdunarodnyy. 2014;(16):119-22. (In Russ).

[24] Адамовская М.В., Шеметов П.В. Декомпозиция целей или построение дерева целей в организации // Сибирский международный. 2014. №16. С. 119-122.

[25] Davydova NS, Titov IG, Sycheva EV, et al. Sovershenstvovaniye sistemy motivatsii personala meditsinskoy organizatsii pri vnedrenii printsipov berezhlivogo proizvodstva. Universitetskaya Medit-sina Urala. 2019;5(1):133-5. (In Russ).

[26] Давыдова Н.С., Титов И.Г., Сычева Е.В., и др. Совершенствование системы мотивации персонала медицинской организации при внедрении принципов бережливого производства // Университетская медицина Урала. 2019. Т. 5, №1(16). С. 133-135.

[27] Dolgopyatova TG, Khomyakova EV. The Implementation of Lean Production System: Incentives, Effects and Problems. A Case of KAMAZ Publicly Traded Company. Russian Management Journal. 2016;14(2):49-76. (In Russ). doi:10.21638/11701/ spbu18.2016.203

[28] Долгопятова Т.Г., Хомякова Е.В. Стимулы, эффекты и проблемы внедрения системы бережливого производства: пример ПАО «КАМАЗ» // Российский журнал менеджмента. 2016. Т. 14, №2. С. 49-76. doi:10.21638/11701/spbu18.2016.203

[29] Matveyeva DR, Imamutdinova SM. Nekotoryye rezul’taty vnedreniya PSK. Internauka. 2016;(2-2): 38-40. (In Russ).

[30] Матвеева Д.Р., Имамутдинова С.М. Некоторые результаты внедрения PSK // Интернаука. 2016. №2-2(2). С. 38-40.

[31] Arzhentsov VF, Gaivoronskaya TV, Veselova DV, et al. Evaluation of the efficiency of the method of «learning by action» at the «factory of processes» for the purpose of application of philosophy, principles and instruments of protective production in medical organizations. Modern Problems of Science and Education. 2019;(2). Available at: https://science-education.ru/ru/article/view?id=28596. Accessed: 2019 November 09. (In Russ).

[32] Арженцов В.Ф., Гайворонская Т.В., Веселова Д.В., и др. Оценка эффективности метода «обучения действием» на «фабрике процессов» с целью применения философии, принципов и инструментов бережливого производства в медицинских организациях // Современные проблемы науки и образования. 2019. №2. Доступно по: https://science-education.ru/ru/article/view?id=28596. Ссылка активна на 09.11.2019. doi:10.17513/ spno.28596

[33] Markova OP, Marchenko AN. The experience of the organization of security and epidemiological safety in medical organizations of the Tyumen region. Meditsinskaya Nauka i Obrazovaniye Urala. 2019;20(3):96-100. (In Russ).

[34] Маркова О.П., Марченко А.Н. Опыт организации обеспечения эпидемиологической безопасности в медицинских организациях Тюменской области // Медицинская наука и образование Урала. 2019. Т. 20, №3(99). С. 96-100.

[35] Briko NI, Brusina EB, Zueva LP, et al. Criteria of epidemiological safety of medical assistance. Medical Almanac. 2014;(4):8-13. (In Russ).

[36] Брико Н.И., Брусина Е.Б., Зуева Л.П., и др. Критерии эпидемиологической безопасности медицинской помощи // Медицинский альманах. 2014. №4(34). С. 8-13.

[37] Ivanov IV. Internal control of drug safety in the health facilities. Remedium. 2018;(5):64-7. (In Russ). doi:10.21518/1561-5936-2018-5-64-67

[38] Иванов И.В. Внутренний контроль лекарственной безопасности в медицинской организации // Ремедиум. 2018. №5. С. 64-67. doi:10.21518/1561-5936-2018-5-64-67

[39] Gavrilova RV. Professional’noye zarazheniye medi-tsinskikh rabotnikov virusnymi gepatitami: problemy diagnostiki. In: Materialy vserossiyskoy nauchno-prakticheskoy konferentsii «Zdorov’ye meditsins-kogo personala i obespecheniye epidemiologiches-koy bezopasnosti meditsinskoy deyatel’nosti»; 21-23 aprelya 2016 g., Omsk. Omsk; 2016. P. 30. (In Russ).

[40] Гаврилова Р.В. Профессиональное заражение медицинских работников вирусными гепатитами: проблемы диагностики. В сб.: Материалы всероссийской научно-практической конференции «Здоровье медицинского персонала и обеспечение эпидемиологической безопасности медицинской деятельности»; 21-23 апреля 2016 г., Омск. Омск; 2016. С. 30.

[41] Shaikhrazieva ND, Kurbangalieva AM, Lopushov DV, et al. Epidemiological safety of medical staff in a multi-field in-patient hospital. Medical Almanac. 2016;(3):79-80. (In Russ).

[42] Шайхразиева Н.Д., Курбангалиева А.М., Лопушов Д.В., и др. Эпидемиологическая безопасность медицинских работников в многопрофильном стационаре // Медицинский альманах. 2016. №3(43). С. 79-80.

[43] Kolpakova NV, Kurmangulov AA, Mel’nikov AA, et al. Clinical, amnestic and immunological parameters in HIV-infected patients with gastroenterological diseases. HIV infection and immunosuppression. 2018:10(1):78-83. (In Russ). doi:10.22328/2077-9828-2018-10-1-78-83

[44] Колпакова Н.В., Курмангулов А.А., Мельников А.А., и др. Клинико-амнестические и иммунологические показатели у ВИЧ-инфицированных больных с гастроэнтерологической патологией // ВИЧ-инфекция и иммуносупрессии. 2018. Т. 10, №1. С. 78-83. doi:10.22328/2077-9828-2018-10-1-78-83

[45] Dement’yeva LA, Lipina ES, Ladnaya NN. Risk infitsirovaniya VICH pri okazanii meditsinskoy pomoshchi. Infektsiya i Immunitet. 2017;(S):769. (In Russ).

[46] Дементьева Л.А., Липина Е.С., Ладная Н.Н. Риск инфицирования ВИЧ при оказании медицинской помощи // Инфекция и иммунитет. 2017. №S. С. 769.

[47] Dubel EV, Sheprinskij PE, Kurganova TJ. Risk factors for infection of medical workers with hemocontact infections in emergency event. Medicinskij Alfavit. 2017;4(38):12-5. (In Russ).

[48] Дубель Е.В., Шепринский П.Е., Курганова Т.Ю. Факторы риска инфицирования медицинских работников гемоконтактными инфекциями при возникновении аварийных ситуаций // Медицинский алфавит. 2017. Т. 4, №38. С. 12-15.

[49] Kalinina ZP, Movchan KN, Darina MG, et al. To the prevention of blood-borne hepatitis in health workers in hospitals of St. Petersburg. Fundamental Research. 2014;(10-5):882-7. (In Russ).

[50] Калинина З.П., Мовчан К.Н., Дарьина М.Г., и др. Вопросы профилактики гемоконтактных гепатитов у медицинских работников в стационарах Санкт-Петербурга // Фундаментальные исследования. 2014. №10-5. С. 882-887.

[51] Rybakova OV. Prevention of HIV infection among health professionals. Vestnik Soveta Molodykh Uchënykh i Spetsialistov Chelyabinskoy Oblasti. 2018;2(2):71-4. (In Russ).

[52] Рыбакова О.В. Профилактика заражения ВИЧ-инфекцией среди медицинских работников // Вестник Совета молодых учёных и специалистов Челябинской области. 2018. Т. 2, №2(21). С. 71-74.

[53] Mefod’yev VV, Marchenko AN, Kozlov LB, et al. Epidemiologiya i sovershenstvovaniye epidemiologicheskogo nadzora i kontrolya vnutribol’nichnykh infektsiy putem optimizatsii dezinfektsionnykh meropriyatiy. Tyumen’: Pechatnik; 2012 (In Russ).

[54] Мефодьев В.В., Марченко А.Н., Козлов Л.Б., и др. Эпидемиология и совершенствование эпидемиологического надзора и контроля внутрибольничных инфекций путем оптимизации дезинфекционных мероприятий. Тюмень: Печатник; 2012.

RIGHTS & PERMISSIONS

Kurmangulov A.A., Reshetnikova Y.S., Brynza N.S.