ASSESSMENT OF THE PSYCHOLOGICAL AND EMOTIONAL STATE OF THE PATIENT FOR THE PREVENTION OF CONFLICT SITUATIONS ARISING FROM PROFESSIONAL ERRORS, INADEQUATE PROVISION OF DENTAL CARE AND PERSONAL RESPONSE TO THE DISEASE

Abstract

Prevention of conflict situations is a relevant issue in clinical dentistry.

Aim. To prevent conflict situations that arise from professional errors and inadequate provision of dental care while considering the internal picture of the disease through the assessment of the psychological and emotional state of the patient.

Material and methods. We assessed the psychological and emotional state of 77 (36 men and 41 women) patients aged 52 to 67 years that had fixed (group 1), removable (group 2) dentures on dental implants (group 3) using the syndrome of psycho-sensory-anatomical and functional (PSAF) maladjustment, as well as considering their satisfaction with dental rehabilitation.

Results. The possibility of identifying clinical cases in which conflicts may arise due to professional errors, inadequate provision of dental care or due to the patient’s personal response to the disease is shown.

Conclusion. In order to prevent patients’ complaints in such clinical situations, it is necessary to ensure the quality dental care and (or) special mental preparation of such patients needs to be completed prior to denture treatment.

Keywords

forensic medical examination / poor quality of medical care / inadequate healthcare provision / dental care / denture / dental rehabilitation / internal picture of the disease

References

[1] 1. Иорданишвили А. К., Толмачев И. А., Сагалатый А. М. Анализ причин удаления зубов и качество заполнения медицинской документации в хирургическом кабинете стоматологической поликлиники. Институт стоматологии. 2008;3(40):30–31.

[2] 2. Иорданишвили А. К., Толмачев И. А., Бобунов Д. Н. Алгоритм судебно-медицинской экспертизы при оказании стоматологического ортопедического лечения. Институт стоматологии. 2009;1(42):10–12.

[3] 3. Иорданишвили А. К., Толмачев И. А., Альшевский В. В., Поленс А. А., Сериков А. А. Клиникоэкспертные аспекты амбулаторной диагностики заболеваний височно-нижнечелюстного сустава. Судебно-медицинская экспертиза. 2011;3:18–22.

[4] 4. Иорданишвили А. К., Веретенко Е. А., Мироненко А. Н. Медицинские, социальные, экономические и юридические аспекты стоматологического лечения людей старших возрастных групп. Экология и развитие общества. 2015;3(14):63–65.

[5] 5. Иорданишвили А. К., Кувшинова А. К., Музыкин М. И., Сериков А. А. Сравнительная оценка методов стоматологической реабилитации при последствиях огнестрельных ранений челюстнолицевой области. Военно-медицинский журнал. 2018;339(9):43–47.

[6] 6. Иорданишвили А. К., Веретенко Е. А., Солдатова Л. Н. Влияние метода фиксации полных съемных протезов на эффективность пользования и психофизиологический статус людей пожилого и старческого возраста. Институт стоматологии. 2014;4(65):28–34.

[7] 7. Иорданишвили А. К. Психическое здоровье протезоносителей при пользовании съемными зубными протезами. Клиническая стоматология. 2018;1(85):64–67.

[8] 8. Иорданишвили А. К. Психическое здоровье пожилых людей при пользовании полными съемными зубными протезами: миф или реальность? Стоматология. 2018;5(96):56–61.

[9] 9. Felicetti D. M., Julliard K. Behaviours of children with and without attention deficit hyperactivity dis- order during a dental recall visit. ASDC J. Dent Child. 2000;4(67):246–249.

[10] 10. Ismail A. I., Sohn W. The impact of universal access to dental care on disparitiesin caries experience in children. J. Am Dent Assoc. 2001;3(132):295–303. 11. Kreider K. A., Stratmann R. G., Milano M., Agostini F. G., Munsell M. Reducing children’s injection pain: lidocaine patches versus topical benzocainei gel. Pediatr. Dent. 2001;1(23):19.

RIGHTS & PERMISSIONS

Iordanishvili A.K., Barinov E.K., Tytyuk S.Y.